Управление подключениями

Подключения→Нужный сервис

У подключённого аккаунта показаны имя, email или username.

Неподключённые сервисы находятся под кнопкой Добавить → Выбрать из каталога и не отображаются в основном списке.

• Добавить ещё — подключить дополнительный аккаунт того же сервиса.
• Отключить — отозвать доступ конкретного аккаунта.

Если кнопки Отключить нет, подключение управляется администратором или внешним сервисом.

Карточка сервиса пропала, хотя аккаунт был подключён

Некоторые сервисы появляются на странице только после того, как администратор установит их из каталога: Добавить → Выбрать из каталога. До этого само подключение остаётся живым и работает, но управлять им через интерфейс нельзя — карточки, к которой оно относится, просто нет.

Так устроен, например, личный аккаунт Telegram. Если сервис пропал после обновления — установите его из каталога, подключение подхватится обратно, заново входить не нужно.

Как выбрать аккаунт

Если подключено несколько аккаунтов, агент должен сначала запросить список доступных подключений и выбрать нужное. Не передавайте ему токен вручную.